用心分析琢磨客人(男人)心理，培养与客人的感情作为一名公关，要想赢得男人的心，就必须细细分析男人心理，掌握他们的心理变化规律。每个男人有每个男人不同的心理反映，但通常来说每个男人都是爱面子、有虚荣心的，如果公关能用出色的服务让客人感觉自己在朋友面前很有面子，客人的虚荣心得到极大满足，客人就会很喜欢这个，公关。还有一些有身份和地位的客人在朋友面前，刚开始时可能会不太好意思跟公关太亲密，这时公关就要主动将气氛搞的欢快融洽些，要有这种调节气氛的能力。

感情升华三步曲：感觉一感谢一感激一个成功的小妹要在跟客人相处的短暂的两三个小时内，与客人迅速建立起感情，得到客人的认可, 小妹与客人第一次见面，要让客人产生“一见钟情”的感觉，这就是成功的第一步。如何才能让客人产生“一见钟情”的感觉呢?从小妹角度需要做到两点：

1.化一个漂亮的明星妆，妆化的不好，就不能充分展现自己的魅力；

2.看客人要用温暖的眼光，要用看爱人一样充满情意的眼神，面带微笑，不能面无表情，也不能躲着客人的眼光，更不能以厌恶的眼神看着客人。进入房间后要用温柔的眼光，以一种适中的速度扫视一遍客人，然后将眼光落在关注你的客人的脸上。只有当客人对你有感觉了，你才可能留在房间内。

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