　　杭州薪酬最高的场子里有着一批老客户，我们通过数据统计也发现这些老客户的粮食不可以小觑的，有可能20%的主要老客户会给夜总会带来80%的利润，是不是通过数据统计会给大家一种非常惊艳的感觉。之所以要重点维护老客户，是因为他们是经常光顾本店夜总会的人，他们的成交率很高，而且对本店体验不错的话，还会推荐自己的朋友前来，连带预订量会上升，是稳定销售的支柱客群。VIP是我们的贵宾，重视VIP顾客，要像重视业绩利润和深圳夜总会招聘员工一样！所以对于vip老客户的管理我们必须得相当的上心才行！

　　由于杭州薪酬最高的场子资源有限，也为了让比较重要的客户感受到自己尊享的待遇。对VIP要分级管理。建立 VIP 客户档案系统，方便起见，可以用EXCL表格制作，在里面要记录好客户的相关信息，客户姓甚名谁，手机号，住址，相貌特征，喜好......资料越详细越好。把消费占20%的关键客户和主要客户需求，应该最大化得到满足。付出可能会有收获，不付出就不会有收获。因此系统性的、计划性的营销方式，会让提升顾客对于我们的忠诚度。

　　我们可以在他们的生日这天为他们送上礼物，或者在某些节假日推出专属于他们这些重点客户的活动，当然活动要策划好，不一定搞活动就是降价，对于老客户，建议主要是思考他们的喜好，根据喜好制定出适合他们的活动方案。